Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Seite ist Smartphone Reparatur Alsfeld, Inhaber Kerim Maden, Marburger Straße 42, 36304 Alsfeld, E-Mail: info@smartphone-reparatur-alsfeld.de, Telefon: +49 1512 900 71 51.
2. Cookies, Analyse und externe Dienste
Diese Seite setzt keine Cookies, nutzt keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Schriftarten oder Skripte von fremden Servern.
3. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail und WhatsApp
Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Rufnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Reparaturauftrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Die WhatsApp-Buttons auf dieser Seite sind einfache Links. Erst wenn Sie darauf klicken, öffnet sich WhatsApp. Dann verarbeitet WhatsApp Ihre Daten nach eigenen Bedingungen. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in Drittstaaten ist möglich. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns per Telefon oder E-Mail.
Auf der Seite „Reparatur anfragen“ können Sie Gerät, Schaden und Wunschtermin auswählen. Aus Ihren Angaben erzeugt Ihr Browser eine WhatsApp- oder E-Mail-Nachricht, die Sie selbst absenden. Die Eingaben werden dabei nicht an unseren Server übertragen und nicht gespeichert.
4. Kundendaten bei Reparaturaufträgen
Für Reparaturen verarbeiten wir Name, Kontaktdaten, Gerätedaten und Angaben zum Defekt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungsrelevante Daten bewahren wir so lange auf, wie es Steuer- und Handelsrecht vorschreiben (in der Regel 6 bis 10 Jahre). Danach löschen wir sie.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit in Wiesbaden.
Stand: Oktober 2026