Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Reparaturaufträge für Smartphones und andere Mobilgeräte, die Sie, ob Verbraucher oder Unternehmer, bei Smartphone Reparatur Alsfeld, Marburger Straße 42, 36304 Alsfeld, erteilen.
§ 2 Auftrag und Diagnose
Der Auftrag kommt zustande, wenn Sie uns Ihr Gerät übergeben und wir den Auftrag annehmen. Die Diagnose ist kostenlos. Wir nennen Ihnen den Preis, bevor wir reparieren, und beginnen erst nach Ihrer Zustimmung. Lehnen Sie die Reparatur ab, erhalten Sie Ihr Gerät unrepariert zurück.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise gelten in Euro. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Preise mit dem Zusatz „ab“ sind Richtwerte. Der genaue Preis hängt von Gerätemodell und Schaden ab und wird Ihnen vor der Reparatur genannt. Die Zahlung erfolgt bei Abholung des Geräts bar oder mit Karte.
§ 4 Reparaturdauer
Standard-Reparaturen sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Abgabe fertig. Auf Wunsch führen wir eine Express-Reparatur gegen einen Aufpreis von 15 € durch; das Gerät ist dann in der Regel nach 30 bis 60 Minuten fertig. Beide Angaben sind Richtwerte für gängige Reparaturen mit vorrätigen Ersatzteilen. Müssen wir Teile bestellen oder ist der Schaden aufwendiger, dauert es länger. Wir informieren Sie dann. Ist eine Express-Reparatur aus diesen Gründen nicht möglich, entfällt der Aufpreis.
§ 5 Datensicherung und Gerätesperren
Bitte sichern Sie Ihre Daten vor der Abgabe selbst. Bei Reparaturen kann ein Datenverlust nicht ausgeschlossen werden. Bitte deaktivieren Sie Gerätesperren und Diebstahlschutz (z. B. „Wo ist?“ bzw. „Mein Gerät finden“) oder nennen Sie uns den Code, sonst können wir das Gerät nicht prüfen.
§ 6 Vorschäden und Risiken
Bei Geräten mit Vorschäden, etwa nach Wasserkontakt, mit verzogenem Rahmen oder nach früheren Reparaturen, können während der Arbeit weitere Defekte sichtbar werden oder entstehen. Wir weisen Sie darauf hin, sobald wir ein solches Risiko erkennen.
§ 7 Garantie und Gewährleistung
Auf die ausgeführte Reparatur und die eingebauten Ersatzteile geben wir 6 Monate Garantie ab Abholung. Sie gilt nicht für Schäden durch Sturz, Nässe, Gewalt oder Eingriffe Dritter nach der Reparatur. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
§ 8 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Für Datenverlust haften wir nur in dem Umfang, der bei regelmäßiger und ordnungsgemäßer Datensicherung durch Sie angefallen wäre.
§ 9 Abholung
Bitte holen Sie Ihr Gerät innerhalb von 4 Wochen nach unserer Benachrichtigung ab. Danach dürfen wir angemessene Lagerkosten berechnen, wenn wir Sie vorher darauf hingewiesen haben.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.
Stand: Oktober 2026